INFORMACIÓN DE SERVICIOS (COVID-19)

Desaconsejamos viajar salvo en casos de fuerza mayor o extrema necesidad

A partir del lunes 4 de mayo entran en vigor las siguientes medidas.
1.- Es obligatorio el uso de mascarillas para conductores y viajeros.
2.- La ocupación de los autobuses no será superior al 50%, debiendo viajar una persona en cada par de butacas.

Para dar cumplimiento al Real Decreto 463/2020 del 14 de Marzo de 2020, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19 el cual obliga a reducir todos los servicios de transporte público de viajeros por carretera, esta empresa, desde el 16 de marzo hasta al menos el 29 de marzo ambos inclusive, reducirá los servicios, los cuales puedes consultar en esta misma web.

ANULACIONES / MODIFICACIONES BILLETES

Todos los viajeros que se vean afectados por nuestros servicios que se vean suspendidos o modificados tendrán derecho a la devolución del 100% del importe pagado.

Si tu servicio se ha visto modificado o directamente ya no deseas viajar, puedes cambiar/anular tu billete (hasta 2 horas antes) en el apartado ‘Compra de Billetes‘. Hemos eliminado los costes para cambios/anulaciones.

Los usuarios que tiene adquiridos billetes con antelación para viajar del 16 al 19 de marzo pueden hacerlo con los mismos billetes sin necesidad de cambiarlos, REUBICÁNDOSE EN LOS SERVICIOS OFERTADOS.

Los usuarios que tienen adquiridos billetes con antelación para viajar del 20 de marzo al 29 de marzo tendrán que proceder al cambio de estos PARA REUBICÁRSE EN LOS HORARIOS OFERTADOS, a través de la web.

PUNTOS DE VENTA FÍSICOS

Nuestras taquillas permanecerán cerradas o con horario reducido hasta nuevo aviso como consecuencia de la situación y evolución del Coronavirus (COVID-19).

Si necesitas comprar un billete lo puedes hacer en www.autobusesjimenez.com

Si necesitas cambiar o anular un billete comprado en taquilla lo puedes hacer llamando al teléfono 941 202 777 en horario de 9:00 a 14:00 / 16:00 a 19:00 de lunes a viernes. Esta opción estará disponible a partir del 16 de marzo.

RECOMENDACIONES

Las plazas nº 1, 2, 3 y 4 NO están a la venta, garantizando así la distancia de seguridad con el conductor.

Aconsejamos adquirir los billetes con una antelación NO superior a 7 días en previsión de los posibles cambios que pudieran sufrir los servicios ofertados actualmente.

En la web oficial del Ministerio de Sanidad encontrará toda la información actualizada sobre el Coronavirus (COVID-19).
Pinchar aquí: https://www.mscbs.gob.es